Aviso de privacidad
Versión BORRADOR-QA-NO-USAR.
Border Norte es responsable del tratamiento de los datos proporcionados para solicitar información o atención psicológica en este entorno de pruebas. Para privacidad, derechos ARCO, revocación o limitación, escribe a [email protected].
Datos tratados
El registro puede incluir identificación y contacto, fecha de nacimiento, modalidad, motivo de consulta, antecedentes relevantes, datos de tutor, pareja o contacto de emergencia y respuestas de seguridad. La información de salud física o emocional es sensible y requiere consentimiento expreso.
Finalidades necesarias
Los datos se utilizan para recibir y revisar la solicitud, contactar por el medio autorizado, valorar disponibilidad, asignar manualmente una primera cita y, sólo cuando la solicitud sea aceptada y exista una cita, abrir y administrar el expediente clínico.
Mensajería opcional
Los recordatorios por correo o WhatsApp sólo se enviarán con autorización separada, se limitarán a información administrativa y podrán revocarse. No se usarán datos para publicidad ni prospección comercial.
Adolescentes y parejas
Para adolescentes se recabarán los datos necesarios de quien ejerza representación y se verificará su capacidad para autorizar. En atención de pareja se informará a ambas personas el alcance del tratamiento y el manejo del expediente antes de incorporar datos clínicos.
Transferencias y encargados
No se venderán ni transferirán datos con fines comerciales. Podrán comunicarse cuando una ley lo permita o exija, ante una urgencia que amenace la vida o integridad, o a proveedores tecnológicos que actúen bajo instrucciones y deberes de confidencialidad.
Conservación y seguridad
El expediente clínico se conservará por un mínimo de cinco años desde el último acto clínico, o el plazo mayor aplicable. Las solicitudes que no se conviertan en pacientes se conservarán sólo durante el plazo necesario y aprobado. Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas; el acceso clínico será restringido y ningún documento deberá quedar disponible mediante URL pública.
Derechos ARCO y revocación
La persona titular o su representante puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar el consentimiento o limitar el uso escribiendo a [email protected]. La solicitud deberá identificar a la persona, el derecho a ejercer y los datos que permitan localizar la información.
Emergencias
Este sitio no es un servicio de emergencia ni se revisa continuamente. Si la vida o integridad de una persona está en riesgo en México, llama al 911.
Cambios
Las modificaciones se publicarán aquí con su fecha y versión. Se conservará evidencia de la versión aceptada en cada solicitud.